מאת ויקטוריה בלייר
1 באוגוסט 2016
כאנשים שעובדים בענף השירות, כולנו היינו שם. זמנים שאתה צריך להיות המבוגר כמו גם להציע עם דברים שאתה באמת לא רוצה להציע איתם. שמעתי את הביטויים, “Suck It Up”, “Gird Your Welins”, “למשוך את הלהקה”, או “לשרטט קו בחול.” אבל נראה כי אף ביטוי אחר לא מצייד אותי יותר מ”הנחה את תחתוני האישה הענקית שלי. ”
הכל התחיל כשהילד שלי החליט שהיא רוצה להתחיל להשתמש בתחתונים שגרתיים במקום חיתולים. אני מאמין שהיא הייתה שתיים. להיות “ילדה גדולה” היה כל מה שנדרש לה לבחור לחתוך את החיתולים. בסופו של יום, היא הוכשרה לחלוטין בסיר כמו גם מעולם לא השתמשה בחיתול אחד נוסף. היינו כל כך גאים!
כל המצב הזה הזכיר לי שנוכל לבחור מה אנחנו רוצים מהחיים, עם זאת הוא צריך שנקבל החלטות כמו בוס! האם נישאר באותו מצב ישן בדיוק, או, האם נעשה שינוי כמו גם משהו?! ביצוע שינוי זה יזדקק לנו לזכור את המטרות שלנו בחזרה כשהתחלנו לרכוב על הרכבת הזו שנקראה … קריירת טיפוח.
אני מגלה את הנסיבות הללו שיחת טלפון לדיפלומטיה כמו גם קדימה ישירה. התמקדות בפתרון ולא בבעיה. ותמיד, תמיד, הישאר המקצועי. אחרי הכל, הלקוחות שלך מגיעים אליך כדי לגרום לתינוק שלהם להראות נהדר, הם סומכים עליך.
לשים את הנשים הענקיות שלך פירושו לעולם אל תתן ללקוחות שלך לראות אותך חלש. לדוגמה, במקום: “אני כל כך מצטער שאני צריך להעלות את המחירים שלי, גברת ג’ונס, אבל, גוש מעז את זה, הבן שלי זקוק לפלטה, כמו גם את ספק השמפו שלי הגדיל את המחירים שלו, אז עכשיו …” ברצינות, כל הלקוח שומע הוא “בלה, בלה, בלה!” לא באמת אכפת להם מהחיים האישיים שלך בכל מה שקשור לעלות להם יותר כסף.
כשאתה לובש את הבנות הענקיות שלך, אתה צריך להיות תוכנית במקום. בדרך כלל אני נותן ללקוחות שלי להבין על עסקת עלות בודדת כדי להתמודד איתו כשאני מזמין את הפגישה הבאה שלהם. “באפריל החתן של פלאפי יהיה $ x.xx. זה יאפשר לנו ללכת לסמינרי טיפוח נוספים כמו גם להיות מסוגלים לשפר את הכישורים שלנו. ” בוצע. קצר כמו גם מתוק. תן להם לראות את היתרון של מה שעשוי להיות מאמץ עליהם. אני תמיד דואג שאסיים את מה שהם רואים כחדשות גרועות, בנימה חיובית. זה הכוח של הבנות הענקיות.
לאחרונה הייתי צריך לומר ללקוח נאמן שעלי לחתוך את זמן הביקור שלנו לשניים. זו גברת שהייתה איתי מההתחלה להתחיל את העסק שלי. היינו עם שני כלבים כמו גם מותה של הבעל שלה בשנים שהייתי החתן הנייד שלה. הודות לה, העסק שלי התרחב כך שיכלול יותר אזרחים ותיקים בקהילה 55 פלוס שלה. אבל בגלל זה, אין לי עוד זמן לשוחח לחצי שעה נוספת באזור המטבח שלה, שם היא מוסרת לי תיק טוב מלא במקלות גבינה כמו גם ברים גרנולה. לבשתי גם את הנשים הענקיות שלי כמו שאמרתי לה שאצטרך לשגר את הכלב שלה שעה קודם לכן מאז שהיא הפכה אותי למפורסמת בשכונה שלה. היא כל כך נרגשת, בסוף זמננו יחד, היא הוציאה אותי מהדלת האחורית שלה.
אנחנו יכולים לגרום לפודל להיראות כמו כוכב רוק עם כישורי סלק מטורפים, לאכול שיער כל היום, להסיע את אסדות הטיפוח שלנו כמו משאית מנוסה, ובכל זאת, כל הכישרון הזה, כמו גם אנו מציעים לעצמנו קצרים. (אני מבין שגם אתה שם בחוץ, חבר’ה. לא שכחתי!) בעולם הזה של סיפוקים מיידיים אנחנו המעטים שנבחרו שיש להם כישורים אמיתיים הזקוקים יותר לאתר מפואר כמו גם חיוך. זכור זאת. זה לוקח זמן כמו גם מחויבות להיות מסוגל לגרום לגור חטטני ומעורפל להיראות כמו צעצוע ממולא מפואר.
אל תציע לעצמך קצר! תוך כדי שייט בפורומים של פייסבוק טיפוח, הבחנתי בעצות המסופקות לחתן שיש לו בעיה עם שכנתה. כמה מהעצות הללו כללו לקחת צלחת עוגיות לשכן, כדי לצחקק בלי סוף על כמה שהיא מטופשת. סיפור אמיתי! הזמנים השתנו, אנשים! זו המאה ה -21! הרגלים שפותחו כדי להמציא את עצמך יביא לעסק שלך בעת התמודדות עם לקוחות. זו הסיבה שאני אומר, מקבלים שכר מה שאתה שווה, ליהנות מהתהליך, כמו גם להרים את תחתוני האישה הענקית שלך! ✂
סך הכל
3
מניות
1
0
2
0
0
פרסומות